Что спросить у ИИ-психолога. 40 готовых вопросов

Самый частый барьер перед первым разговором с психологом, живым или ИИ, звучит одинаково. «Я не знаю, с чего начать, у меня вроде и проблемы-то нормальной нет». На самом деле для начала разговора не нужен ни диагноз, ни кризис, ни красиво сформулированный запрос. Достаточно вопроса. Мы собрали 40 готовых вопросов по пяти самым частым темам. Их можно копировать в чат как есть, а можно использовать как трамплин для своих формулировок.

Как формулировать вопрос, чтобы получить пользу

Работает простое правило. Чем конкретнее вход, тем полезнее ответ. Сравните два запроса. «Расскажи про стресс» даст лекцию, которую вы могли бы прочитать в любой статье. «Я третью неделю просыпаюсь уже уставшим и срываюсь на близких по мелочам, что со мной происходит?» запустит настоящую работу, уточняющие вопросы, разбор вашей ситуации, конкретные шаги. При этом идеальная формулировка не нужна. Если сил на конкретику нет, честное «мне плохо и я не понимаю почему» тоже отличный старт. Дальше хороший ИИ-психолог распутает сам.

Тревога и навязчивые мысли

• Я постоянно прокручиваю в голове один и тот же разговор. Как остановить эти мысли?
• Как понять, обычное у меня волнение или уже тревожность, с которой пора что-то делать?
• У меня сжимается грудь и колотится сердце, когда я думаю о завтрашнем дне. Что это и что делать прямо сейчас?
• Научи меня технике, которая помогает быстро успокоиться перед важным событием.
• Я боюсь, что случится что-то плохое с близкими, хотя причин нет. Почему мозг так делает?
• Как отличить интуицию от тревожной мысли?
• Каждый вечер я лежу и перебираю, что мог сделать не так за день. Как выйти из этого круга?
• Помоги разобрать одну тревожную мысль по методу КПТ, я напишу её сейчас.

Отношения и близкие

• Мы с партнёром ссоримся из-за мелочей, а потом молчим сутками. Как разорвать этот цикл?
• Помоги подготовиться к сложному разговору, я расскажу, о чём он.
• Как говорить о своих потребностях, чтобы это не звучало как претензия?
• Я всё время уступаю, а потом злюсь на себя. Что с этим делать?
• Как понять, что в отношениях пора что-то менять, а что можно пережить?
• Мама постоянно критикует мои решения, и после разговоров с ней я чувствую себя виноватым. Как выстроить границы и не разрушить отношения?
• Я ревную без повода и сам от этого устал. Откуда это берётся?
• После расставания прошло полгода, а я всё ещё думаю о бывшем партнёре каждый день. Это нормально?

Работа, учёба и выгорание

• Я откладываю важную задачу уже неделю и ненавижу себя за это. Помоги понять, что меня останавливает.
• Как понять, устал я или выгорел?
• Воскресным вечером у меня портится настроение от мысли о понедельнике. Что с этим делать?
• Мой руководитель повышает голос, и я теряюсь. Как реагировать достойно?
• Я получил повышение и теперь боюсь, что все поймут, что я его не заслужил. Что это за ощущение?
• Как перестать проверять рабочие чаты вечером и в выходные?
• Помоги решить, менять работу или дело в моём состоянии, а не в работе.
• Я не могу сказать нет коллегам и тону в чужих задачах. С чего начать?

Самооценка и отношение к себе

• Мой внутренний голос комментирует каждую мою ошибку. Можно ли его перенастроить?
• Я сравниваю себя с людьми из соцсетей и всегда проигрываю. Как перестать?
• Почему мне так сложно принимать комплименты и похвалу?
• Я боюсь ошибиться настолько, что не начинаю вообще. Как ослабить этот страх?
• Как хвалить себя, если кажется, что хвалить не за что?
• Мне стыдно отдыхать, когда есть несделанные дела. Откуда это и что делать?
• Помоги составить список моих сильных сторон, я буду отвечать на твои вопросы.
• Как отличить здоровую самокритику от самоедства?

Сон и состояние

• Я ложусь вовремя, но не могу уснуть из-за мыслей. Дай технику разгрузки головы перед сном.
• Просыпаюсь в три-четыре часа ночи и дальше лежу без сна. Почему так происходит?
• Утром нет сил, даже если спал восемь часов. В чём может быть причина?
• Ничего не радует последние недели, хотя объективно всё в порядке. Что это может быть?
• Как понять, что усталость уже повод обратиться к врачу, а не просто отоспаться в выходные?
• Я заедаю стресс по вечерам и не могу остановиться. Помоги разобраться, что я на самом деле чувствую в эти моменты.
• Составь со мной вечерний ритуал из трёх шагов, который поможет засыпать спокойнее.
• Хочу вести дневник настроения. Объясни, как это делать, чтобы был толк.

Что происходит после вашего вопроса

Хороший ИИ-психолог не отвечает лекцией. Сначала он уточнит детали вашей ситуации, потом поможет назвать, что вы чувствуете, и только затем предложит взгляд на происходящее и конкретный шаг. В Vera каждый такой ответ дополнительно перепроверяет отдельная нейросеть-супервизор, а академик сверяет рекомендации с доказательной базой. Разговор конфиденциален, начать можно анонимно. Если в сообщениях появятся признаки острого состояния, Vera сразу покажет телефоны экстренной помощи.

Источники

1. ВОЗ. Психическое здоровье
2. МКБ-11, Всемирная организация здравоохранения

Частые вопросы

Можно ли задавать ИИ-психологу несколько вопросов сразу

Можно, но полезнее по одному. Когда в сообщении пять проблем, разговор расплывается. Лучше начать с той, что болит сильнее всего, а остальные ИИ-психолог сам вытащит по ходу. Если не получается выбрать, так и напишите. «У меня несколько проблем, помоги понять, с какой начать».

Что делать, если я не могу сформулировать, что со мной

Написать именно это. «Не могу понять, что со мной, просто плохо». Прояснение состояния это уже работа психолога, живого или ИИ. Vera в таком случае начнёт с бережных уточняющих вопросов, что происходит с телом, со сном, с настроением, и поможет назвать переживание словами. Умение сформулировать запрос на входе не требуется.

Есть ли вопросы, которые ИИ-психологу задавать бесполезно

Бесполезно и небезопасно спрашивать про диагнозы, «что за расстройство у меня или у знакомого», и про лекарства, что принимать, что отменить. Это зона врача. Также ИИ не решит за вас жизненные развилки, разводиться или нет, увольняться или нет. Он поможет разложить варианты, чувства и последствия, но выбор останется вашим.

Сохранятся ли мои вопросы и ответы

Зависит от сервиса и режима. В Vera история сохраняется, чтобы поддержка была накопительной, сервис помнит контекст и возвращается к прошлым темам. Начать можно анонимно без регистрации. Данные защищены по российскому закону о персональных данных, а содержимое диалогов не публикуется.

Сколько вопросов можно задать бесплатно

У Vera до 10 первых ответов бесплатны, 5 сразу и 5 после регистрации, этого хватает на полноценный первый разговор с разбором одной темы и парой техник. Дальше действует оплата 10 рублей за ответ, без подписки, неиспользованный баланс не сгорает.