Эта страница объясняет, как устроена работа над статьями блога Vera. Мы описываем порядок открыто, потому что читатель имеет право знать, кто и как готовит материалы о психическом здоровье, прежде чем доверять им.

Кто и как готовит материалы

Черновик статьи создаёт искусственный интеллект по подробному техническому заданию. Задание задаёт тему, список проверенных источников по этой теме, требования к формулировкам о симптомах и кризисных ситуациях и требование прямо писать о границах ИИ-помощи.

Готовый текст проходит автоматические проверки перед публикацией. Мы проверяем, что каждая ссылка на источник открывается и относится к теме статьи, что в тексте нет машинных штампов и что обязательные предупреждения о границах помощи стоят на месте. Материал к публикации утверждает редакция сервиса Vera. Без такого утверждения статья на сайте не появляется.

У Vera пока нет отдельного дипломированного психолога, который рецензирует каждую статью личной подписью. Мы говорим об этом прямо. Мы не используем формулировки вроде «проверено экспертом» или «медицинский рецензент», пока это неправда. Устройство самого сервиса Vera, включая ИИ-психолога, ИИ-супервизора и ИИ-академика, описано на странице о сервисе.

Какие источники мы используем

Мы опираемся на источники, которые сами прошли независимую проверку.

  • Материалы Всемирной организации здравоохранения.
  • Международная классификация болезней МКБ-11.
  • Рецензируемые научные исследования по психологии и психотерапии.
  • Клинические руководства профессиональных ассоциаций и министерств здравоохранения.

Такие источники проходят рецензирование или общественную проверку до публикации, поэтому опора на них снижает риск недостоверной информации в тексте статьи. Мы стараемся обходить стороной форумы, анонимные блоги и материалы без проверяемого автора. Список источников каждой статьи опубликован прямо в её тексте, внизу страницы.

Как мы проверяем факты

Требование опираться на конкретные источники заложено в задание, по которому пишется статья. Формулировки о симптомах, диагнозах и лечении заданы отдельным требованием, чтобы упрощение языка для читателя оставалось в рамках медицинской точности.

Доступность каждой ссылки-источника мы проверяем автоматически и повторяем эту проверку по всему блогу. Найденную нерабочую ссылку заменяем или убираем. Если утверждение спорно или недостаточно подтверждено источником, оно помечается как предположение либо убирается из текста. Короткая честная статья для нас лучше длинной статьи с сомнительными фактами.

Что означает дата обновления

Каждая статья показывает дату первой публикации. Дата обновления появляется рядом только у материалов, которые действительно пересматривались. Поводом для обновления служит новое исследование по теме, изменение клинической рекомендации, устаревший пример или сообщение читателя об ошибке. Регулярного автоматического переиздания без пересмотра содержания у нас нет.

Редакционная независимость

Решение о публикации статьи принимается только по качеству материала. В блоге Vera нет рекламных статей и оплаченных упоминаний препаратов, клиник или методик. Ссылка на сам сервис Vera в конце статьи есть, и мы прямо обозначаем её как переход к продукту. Такая ссылка никогда не маскируется под редакционную рекомендацию.

Чего мы не делаем

Материалы блога Vera не ставят диагноз. Они не назначают лечение и не заменяют очную консультацию врача-психиатра или психотерапевта. Мы описываем психологические явления и рассказываем о подходах к работе с ними. Решение о лечении конкретного человека принимает специалист очно, с учётом истории болезни и осмотра, которых у текста нет и быть не может.

То же правило действует в самом чате Vera. Сервис прямо сообщает пользователю о своих границах и никогда не подменяет собой психиатрическую или психотерапевтическую помощь.

Что делать, если вам тяжело прямо сейчас

Если состояние опасно для жизни, наберите 112.

Бесплатный круглосуточный телефон доверия работает по номеру 8-800-2000-122.

Материалы блога не предназначены для экстренной помощи. В кризисной ситуации нужен звонок специалисту, а чтение статьи подождёт.

Как сообщить об ошибке в материале

Если вы нашли фактическую неточность, устаревшую рекомендацию или нерабочую ссылку на источник, напишите на team@psiholog-ai.ru. Укажите ссылку на статью и опишите, что показалось неверным. Редакция рассматривает такие обращения, вносит правки и обновляет дату пересмотра статьи.

Поговорить с Vera

Первые ответы бесплатно. Анонимно, без записи, круглосуточно.

Начать разговор